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Call center, punto di riferimento per 70 persone

Aperto circa un anno fa dà lavoro a giovani laureati di entrambi i sessi
(a.s.) - 27/10/2011 Gazzetta del Sud
FILADELFIA - È stato messo su circa un anno fa e ora è diventato un importante punto di riferimento per circa 70 persone, in gran parte giovani studenti universitari, ma anche per diversi neo laureti. Ci riferiamo al Call center gestito dalla Info Contact, in via Piano delle Grazie, dove ogni giorno, questi giovani, ma anche diverse madri di famiglia, vanno a lavorare.
«È un lavoro che faccio volentieri - spiega uno studente universitario - perchè non si è condizionati dagli orari, si può tranquillamente scegliere di andare di mattina oppure di pomeriggio. Questo consente sia a me che ad altri miei colleghi di potere seguire gli studi e di frequentare le lezioni all’università».
Molti giovani i cui genitori non hanno la possibilità economica di pagare le tasse universitarie o di comprare i libri, in questo lavoro trovano una valvola di sfogo, che consente loro di non abbandonare gli studi. Altri, invece, lo fanno per non pesare sui genitori per ciò che riguarda piccole esigenze personali come il vestirsi oppure andare in pizzeria nei fine settimana o al cinema. «Quello che prendo - spiga un ragazzo che si è laureato da poco -, mi basta per sopperire ai miei bisogni. Ho fatto alcune domande per partecipare a concorsi banditi dalla pubblica amministrazione; so che sperare di vincerne uno è una chimera, ma tentare è quasi un obbligo per noi giovani. In attesa che le cose migliorino, se mai ciò avverrà, quando mi è stata data l’opportunità di lavorare al Call center, non ho esitato due volte ad accettare».
Ma ci sono anche mamme di famiglia che vi lavorano. «La vita è difficile, dice una giovane signora; bisogna pertanto darsi da fare per fare quadrare i conti e arrivare, come ormai si dice, alla fine del mese. Lavorare al Call center, anche se per chi ha famiglia costa un enorme sacrifico, consente di tirare un sospiro di sollievo dal punto di vista economico».
Quando alla fine del 2010 a Filadelfia la società Info Contact decise di aprire un Call center, la cosa inizialmente fu vista con una sorta di scetticismo. Con il passare del tempo ci si è accorti invece, visto la fame di lavoro che c’è in giro, che l’iniziativa sarebbe tornata utile a tanti giovani in cerca di prima occupazione e anche a molte madri di famiglia.

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